PEORA KULLANICI SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi: 01.10.2026
1. TARAFLAR VE SÖZLEŞMENİN AMACI
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Peora mobil uygulaması ve peoraworld.com web sitesi (“Platform”) üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanan kullanıcı (“Kullanıcı”) ile Peora platformunun işleticisi olan Peora Teknoloji ve Sağlık Hizmetleri (“Peora”) arasında akdedilmiştir. Kullanıcı, Platform’u ziyaret ederek, üye olarak veya hizmetleri kullanarak işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder.
2. TANIMLAR
Platform: Peora mobil uygulamasını, web sitesini ve ilgili dijital altyapıları.
Kullanıcı: Platform’a erişen, kayıt olan veya içeriklerden faydalanan gerçek kişiyi.
Uzman: Platform üzerinde bireysel danışmanlık, grup çalışması veya eğitim sunan kayıtlı ve doğrulanmış sağlık ve iyi oluş (wellbeing) profesyonellerini.
Hizmetler: Döngü takibi, adaptif tahminler, farkındalık testleri, uzman randevu sistemi, canlı etkinlikler ve içerik kütüphanesini ifade eder.
3. TIBBİ SORUMLULUK REDDİ (ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME)
Peora, bir acil sağlık hizmeti, hastane veya birinci basamak tanı merkezi değildir. Platform’da yer alan döngü tahminleri, semptom analizleri, farkındalık testleri, podcastler, makaleler ve yapay zeka/algoritma çıktıları yalnızca bilgilendirme ve öz-farkındalık amacı taşır; kesin bir tıbbi teşhis veya tedavi reçetesi yerine geçmez. Kullanıcı, acil bir tıbbi durumda derhal en yakın sağlık kuruluşuna başvurmakla yükümlüdür. Platform üzerinden uzmanlarla yapılan görüşmeler, yüz yüze klinik muayenenin ikamesi değildir.
4. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ
Kullanıcı, kayıt esnasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder. Hesap şifresinin ve erişim bilgilerinin güvenliğinden Kullanıcı bizzat sorumludur. Hesabın üçüncü kişilere devredilmesi veya kullandırılması yasaktır. Kullanıcı, 18 yaşını doldurmuş olduğunu veya yasal vasisinin izni dahilinde Platform’u kullandığını kabul eder.
5. UZMAN GÖRÜŞMELERİ VE ETKİNLİKLER
Platform, Kullanıcılar ile Uzmanları online ortamda buluşturan bir teknoloji sağlayıcısıdır. Bireysel görüşmeler ve grup çalışmaları ücretli olabilir. Seans iptalleri, randevu saatinden en geç 24 saat öncesine kadar Platform üzerinden yapılmalıdır; aksi takdirde ücret iadesi yapılmayabilir. Uzman ile Kullanıcı arasında seans esnasında paylaşılan kişisel deneyimler gizlilik esasına dayanır.
6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Platform’da yer alan tüm yazılımlar, algoritmalar, tasarımlar, logolar, ses kayıtları, meditasyonlar, grafikler ve metinler Peora’nın fikri mülkiyetindedir. Peora’nın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
7. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Peora, teknik arızalar, internet kesintileri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan geçici erişim aksamalarından dolayı doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.